Política de Devolución y Cambio de Productos

En Chiimmi PCS nos preocupamos por tu satisfacción. Sabemos que en ocasiones un producto puede no cumplir con tus expectativas o requerir un cambio. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla cómo realizar un cambio o devolución.

¿Cómo puedo cambiar o devolver un producto?

Para gestionar devoluciones o cambios, sigue estos pasos:

• Envía un correo electrónico a [email protected] indicando tu nombre, número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
• Nuestro equipo de atención al cliente te contactará rápidamente para coordinar la recogida del producto o indicarte el procedimiento a seguir.

Plazos para devoluciones y cambios

• Las devoluciones o cambios deben realizarse dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega.
• Pasado este periodo, no podremos aceptar devoluciones ni cambios, por lo que te recomendamos revisar tus productos lo antes posible.

Requisitos para que la devolución sea válida

• El producto debe estar en condiciones originales, sin signos de uso indebido.
• Debe incluir todos sus accesorios, empaques y etiquetas originales.
• Es importante que conserves el ticket de compra para facilitar el proceso.

¿Por qué es importante seguir esta política?

Cumplir con estos requisitos nos permite ofrecer un mejor servicio y garantizar la calidad de los productos que vendemos. Además, te aseguramos una experiencia de compra segura y confiable.

Si tienes dudas o necesitas más información, no dudes en contactarnos por correo. Estamos para ayudarte.

¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!